Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de communication afin d’être le plus réactif possible et de s’adapter à votre activité.

Les coordonnées des responsables de vos chantiers (portable, téléphone fixe, mail) ainsi que le numéro de notre agence vous seront transmis vous permettant de vous adresser directement aux personnes en charge de votre site tant sur le plan administratif (secrétariat, direction) qu’opérationnel (chef de site, inspecteur, responsable d’exploitation).

A tous moment, sur simple prise de rendez vous, nous pouvons nous rencontrer que ce soit au sein des bureaux de notre agence de la rue Humblot ou directement dans vos locaux. Lors de cette entrevue nous pourrons évoquer ensemble notre partenariat actuel, les évolutions possibles et résoudre les problèmes existants.

Afin d’améliorer la traçabilité de nos communications directement sur votre site, nous utiliserons deux types d’outils :

v Un cahier de liaison : il sera mis en place à un endroit stratégique du site (accueil, bureau du responsable de nos prestations…) afin qu’il puisse être facilement consultable. Il vous permettra de communiquer aisément avec nos agents, et notre inspecteur.

v Rapport de réunion : Lors de chaque rencontre nous rédigerons un rapport de réunion reprenant les personnes présentes, les différents sujets abordés lors de cette entrevue et ceux de la précédente ainsi que les dates de réalisation des objectifs fixés.